Atualizado em 17 de setembro de 2026
Estes termos regem o uso do ChugIn, operado por Lorena de Souza Leone, São Luís, Maranhão, Brasil. Ao criar uma conta, você concorda com eles. Se não concorda, não use o aplicativo.
O ChugIn é para maiores de 18 anos. É oferecido no Brasil, e continuamos exigindo 18 anos mesmo onde a lei local permita menos.
Ao criar a conta, você declara ter 18 anos ou mais. Não pedimos documento nem data de nascimento; a declaração é sua, e declarar falsamente é descumprimento destes termos.
Podemos encerrar qualquer conta que acreditemos pertencer a alguém abaixo da idade mínima.
As moedas são fichas virtuais do jogo. Não têm valor em dinheiro, não podem ser trocadas por dinheiro, não podem ser transferidas para outra pessoa e não podem ser sacadas. Não existe em lugar nenhum do aplicativo um mecanismo para converter moedas em dinheiro, e isso é deliberado.
Comprar moedas é adquirir uma licença de uso delas dentro do jogo. Não é depósito, não é investimento e não é aposta sobre nada de valor econômico.
Parte das moedas usadas nos jogos sai de circulação: as taxas e as queimas descritas nestes termos não voltam para ninguém.
As compras de moedas são definitivas. Não oferecemos reembolso, exceto quando a lei exigir — inclusive o direito de arrependimento em até 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor — ou quando a compra falhar e as moedas não forem entregues.
Se o pagamento de um pacote for reembolsado ou estornado, as moedas daquele pacote são retiradas da conta, mesmo que já tenham sido usadas. Nesse caso o saldo pode ficar negativo, e a conta não usa moedas até voltar a ter saldo.
Podemos alterar preços, tamanhos de pacote, valores de entrada, taxas e prêmios a qualquer momento. As moedas que você já tem não são retiradas quando os preços mudam, e uma partida ou disputa já iniciada segue os valores do momento em que você entrou.
O ChugIn reúne jogos diferentes: o Amarelou!, a Lorota, a Arena de Palpites e a Maratona. As regras de cada um aparecem dentro do próprio jogo; as seções abaixo descrevem o que envolve moedas, que é o que precisa estar escrito aqui.
Os valores abaixo são os vigentes na data destes termos.
Os jogadores entram em uma sala com um PIN e cada um paga a mesma entrada em moedas. Uma taxa de plataforma de 15% do total reunido é retirada quando o anfitrião inicia a partida. O restante forma o pote.
Cada rodada tem três etapas. Primeiro o jogador da vez recebe o desafio e escolhe aceitar ou amarelar. Se aceitar, cumpre no tempo dele, sem cronômetro na tela, e avisa quando terminar. Só então os demais jogadores têm 30 segundos para votar se ele cumpriu.
Amarelar encerra a rodada na hora, sem votação: nenhum ponto é marcado e uma aposta de dobro ou nada feita naquela rodada é perdida.
O jogador perde a rodada apenas quando a maioria estrita dos votantes disser que ele não cumpriu. Empate conta como cumprido, e o voto que não chegar dentro dos 30 segundos também conta como cumprido — o benefício da dúvida é sempre de quem está executando o desafio. Quem não votar a tempo não é removido da partida e não perde a entrada.
Depois da última rodada, quem tiver a maior pontuação leva o pote. Empate na liderança leva a uma rodada de morte súbita; permanecendo o empate, o pote é dividido em partes iguais.
Se o jogador da vez abandonar o aplicativo e não concluir a etapa dele, a rodada é encerrada como não cumprida após cerca de 15 minutos e ele sai da partida. Se isso deixar menos de dois jogadores, a partida é encerrada e o pote é devolvido a quem pagou a entrada.
Durante a partida, qualquer jogador pode tirar fotos e gravar vídeos de até 15 segundos pela câmera do aplicativo. Eles ficam visíveis para quem pagou a entrada daquela partida, qualquer um desses jogadores pode apagá-los para todos a qualquer momento, e todos são apagados automaticamente 30 dias depois de postados. Cada jogador pode postar até 30 por partida.
Feed: no fim da partida, cada jogador escolhe, foto por foto e vídeo por vídeo, o que libera para o Feed, que é visto por todos os usuários do aplicativo. Uma foto ou vídeo só aparece no Feed se todos os jogadores que pagaram a entrada o liberarem e depois de aprovado pela nossa moderação. A foto ou vídeo que qualquer jogador não liberar é apagado para todos; o mesmo acontece com o que não for liberado por todos em até 24 horas depois do fim da partida e com o que a moderação recusar. Não existe a opção de manter uma foto ou vídeo só entre os jogadores depois desse prazo. No Feed aparece apenas o nome de exibição de quem postou.
Jogar grátis, contra os personagens do aplicativo, não usa moedas e não paga prêmio.
Na mesa valendo — pública ou numa sala criada por você —, cada jogador paga 10 moedas de entrada e a mesa tem quatro lugares. Se não houver gente suficiente em 15 segundos, os lugares vazios são completados por jogadores automáticos, cuja entrada é paga pela plataforma.
Quem vencer leva 32 moedas: as quatro entradas menos 20%, que são queimados. Se a partida for vencida por um jogador automático, ninguém recebe o prêmio.
A sua primeira partida valendo é gratuita e, por isso, não paga prêmio.
Na Arena você palpita no placar exato de partidas de futebol ou nas perguntas de um reality show. Cada palpite custa 10 moedas vezes o multiplicador escolhido, de 1x a 10x, e é possível fazer mais de um palpite na mesma partida ou pergunta.
Os palpites fecham no horário mostrado na tela — no futebol, no início da partida. Depois disso não se palpita mais.
Uma taxa de 30% do total palpitado é retirada. O restante forma o pote, dividido entre quem acertou em proporção às moedas que cada um colocou, com arredondamento para baixo; a sobra do arredondamento é queimada. Se ninguém acertar, o pote inteiro é queimado.
No futebol, o resultado é o placar final informado pela fonte de dados esportivos que usamos. No reality show, o resultado é lançado por nós conforme o que foi exibido no programa.
Se uma partida for adiada, os palpites continuam valendo até ela ser jogada. Se uma partida ou uma pergunta for cancelada, todas as moedas palpitadas nela são devolvidas a quem palpitou, sem taxa.
A Arena não é afiliada a clubes, ligas, emissoras nem aos programas sobre os quais se palpita.
A inscrição acontece só no sábado e no domingo, até 100 pessoas, com entrada de 25 moedas. A Maratona abre com qualquer número de inscritos.
De segunda a sexta, cada inscrito precisa completar o tabuleiro do dia, que é o mesmo para todos. São 3 tentativas por dia, contadas quando a tentativa começa: sair no meio gasta a tentativa. Uma tentativa começada antes da meia-noite pode ser completada até 0h30 (horário de Brasília).
Quem não completar o tabuleiro de um dia é eliminado e não recebe a entrada de volta. A lista de quem continua e de quem foi eliminado fica visível para todos os usuários do aplicativo.
No sábado, à 0h30, 20% do total das entradas é queimado e o restante é dividido em partes iguais entre quem completou os cinco dias, com arredondamento para baixo; a sobra é queimada. Se ninguém completar, o total é queimado.
Uma conta excluída durante a semana conta como eliminada.
Os desafios do Amarelou! são sugestões para um jogo social. Cumprir um é sempre voluntário: existe um botão de amarelar em todas as rodadas, você pode parar de jogar a qualquer momento, e o aplicativo nunca pede prova de que um desafio foi cumprido. Amarelar é pontuado como não cumprido, e o sorteio novo custa moedas depois da primeira troca — ou seja, a escolha é livre, enquanto escapar da consequência dentro do jogo não é.
Você é responsável pela sua própria conduta e pela sua própria segurança. Não faça nada inseguro, ilegal, que constranja terceiros ou que envolva alguém que não concordou em participar.
Nunca cumpra um desafio que envolva bebida se você for dirigir, se for menor de 18 anos, se estiver grávida, se tomar medicamento que interaja com álcool ou se houver qualquer razão médica para não beber. Conheça seu limite e pare antes dele.
Você aceita os riscos de jogar. Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lesão, perda ou dano decorrentes de um desafio que você escolheu cumprir.
Guarde seus dados de acesso para você. Você é responsável pela atividade realizada na sua conta.
Uma conta por pessoa. Não crie contas adicionais para acumular recompensas, manipular votos, ocupar mais de um lugar numa mesa ou disputa, ou influenciar o resultado de um pote.
Não use programas, robôs ou scripts para jogar por você — inclusive para resolver o tabuleiro da Maratona —, e não explore falhas do aplicativo para ganhar moedas. Se encontrar uma falha, escreva para nós.
Não envie foto de perfil que não seja sua para usar, ou que tenha conteúdo sexual, de ódio, ou que retrate menor de idade.
Fotos e vídeos das partidas: só registre quem está na mesa e concorda em aparecer, e apague na hora se alguém pedir. É proibido postar nudez, conteúdo sexual, violência, conteúdo de ódio ou imagem de menor de idade. É proibido copiar, gravar a tela, fotografar a tela ou divulgar, fora do aplicativo, foto ou vídeo postado numa partida.
Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras, e desfazer ganhos obtidos com elas. As moedas de uma conta encerrada são perdidas e, como moedas não têm valor em dinheiro, nada de valor econômico é perdido.
As notificações no celular são opcionais: só chegam se você as ativar, e cada tipo pode ser desligado no Perfil. Entre 23h e 9h (horário de Brasília) nada é enviado; o que acontecer nesse intervalo chega às 9h.
Podemos enviar e-mails sobre o ChugIn, e cada um traz um link para você sair da lista. Os e-mails necessários ao serviço — confirmação de cadastro, recuperação de senha e recibo de compra — continuam chegando.
Promoções com prêmio fora do jogo, como o Vale Méqui, seguem as condições mostradas no aplicativo junto com cada uma, e podem ser encerradas a qualquer momento, respeitados os pedidos já feitos.
O aplicativo é fornecido como está, sem garantia. Não prometemos que ele funcionará sem interrupções ou sem erros.
Podemos alterar ou descontinuar jogos e funcionalidades. Se encerrarmos o serviço, as moedas não gastas expiram — e, de novo, isso não custa dinheiro a você, porque moedas não têm valor em dinheiro.
Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total perante você, por qualquer reclamação relativa ao aplicativo, fica limitada ao valor que você nos pagou nos doze meses anteriores ao fato.
Não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes.
Nada nesta seção afasta responsabilidade que a lei não permita excluir, inclusive a decorrente do Código de Defesa do Consumidor.
Podemos atualizar estes termos. Se a mudança for relevante, avisaremos dentro do aplicativo antes de ela passar a valer. Continuar usando o aplicativo depois disso significa aceitar os novos termos.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, e as questões deles decorrentes ficam sujeitas ao foro da comarca de São Luís, Maranhão. Nada aqui afasta direito que o Código de Defesa do Consumidor assegure a você.
Estes termos foram escritos em português, e a versão em português é a que vale. Traduções para outros idiomas são oferecidas por conveniência; havendo qualquer divergência entre elas e o texto em português, prevalece o português.
Dúvidas sobre estes termos: suporte@chugin.com.br