Atualizado em 10 de outubro de 2026
Esta política explica o que o ChugIn, operado por Lorena de Souza Leone, São Luís, Maranhão, Brasil, coleta sobre você e o que acontece com esses dados.
Conta: seu endereço de e-mail, o nome de usuário e o nome de exibição. Sua senha é tratada pelo nosso provedor de autenticação e nunca é visível para nós nem armazenada pelo aplicativo. Se você entrar com o Google, o Google nos envia o e-mail, o nome e a foto da sua conta Google, que ficam no registro de autenticação; o aplicativo usa apenas o e-mail.
Perfil: uma foto de perfil, se você optar por enviar uma. A foto é opcional e pode ser removida a qualquer momento.
Amarelou!: as salas em que você entra, os desafios sorteados para você, como você votou, sua pontuação e seu progresso nas missões e conquistas.
Fotos e vídeos das partidas: o que você tirar ou gravar pela câmera do aplicativo durante uma partida do Amarelou!, com a data, a partida, o desafio que estava na tela e quem postou — e, se alguém apagar, quem apagou e quando. Também guardamos se você liberou ou não as fotos e vídeos de cada partida para o Feed, e a decisão da moderação. A câmera só é usada enquanto a tela dela está aberta, e o microfone só no modo vídeo.
Aura: as fotos que você tirar com o desenho da semana e mandar para o Feed, com a semana, a data e a decisão da moderação. Elas ficam num armazenamento privado e seguem as mesmas regras de prazo e exclusão das fotos de partida.
Chuta Aí!: o apelido que você escolher — ou, se jogar com a sua conta, o nome e a foto do seu perfil, copiados na hora em que você entra —, um código aleatório guardado no seu aparelho para o jogo reconhecer você, cada resposta (a pergunta, a alternativa, em quanto tempo e os pontos) e a última vez que você esteve no jogo. Sem conta, o apelido não fica ligado a e-mail nem a nada que identifique você.
Anunciantes do Chuta Aí!: o nome do negócio, o e-mail, o WhatsApp e o Instagram (se informados), a arte enviada, os espaços escolhidos e a situação do pedido e do pagamento. Usamos esses dados para analisar o anúncio, mandar o link de pagamento e avisar quando ele entra e sai do ar. A arte aprovada e paga passa a ser pública, porque aparece na TV; a arte recusada nunca fica num endereço público.
A TV do Chuta Aí!: o aparelho que deixa a página chugin.com.br/tv aberta guarda um número aleatório, e nós anotamos esse número uma vez por hora enquanto a página estiver ligada. Serve só para contar quantas telas exibem o jogo. Ele não identifica pessoa, estabelecimento nem endereço, e não é ligado a nenhuma conta.
Relatório de erros: quando alguma coisa quebra no aplicativo ou no nosso servidor, mandamos o erro para o Sentry para conseguirmos consertar. Vai o que quebrou e onde no código, o endereço da tela, o tipo de aparelho e o navegador, e o endereço IP de onde o erro veio. ⚠️ NÃO gravamos a sua tela, o que você digita, o seu nome, o seu e-mail nem o seu saldo. Não há cookie nem identificador que siga você por outros sites. Os relatórios são apagados em 90 dias.
Lorota: as mesas em que você se senta e as jogadas de cada partida.
Arena de Palpites: cada palpite que você faz — em que partida ou pergunta, o palpite, o multiplicador, as moedas e o resultado.
Maratona: suas inscrições e cada tentativa — quando começou, quando terminou, a sequência de peças tocadas e o resultado —, além do dia em que você foi eliminado, se for o caso, e do prêmio.
Moedas: seu saldo e o registro de cada alteração nele — compras, entradas, taxas, prêmios e recompensas.
Notificações: se você ativar, guardamos o endereço de entrega que o seu navegador cria para o ChugIn e as chaves que protegem o conteúdo do aviso, além das suas escolhas por tipo de aviso. Um aviso gerado entre 23h e 9h fica guardado até ser entregue.
E-mail: se você saiu da lista de e-mails e quando. Quando mandamos um e-mail para todos, uma cópia do seu endereço fica numa fila até o envio.
No seu aparelho: sua sessão de login, o idioma escolhido, as preferências de som, se você já viu as regras de um jogo, se já perguntamos sobre notificações, o código do Chuta Aí! e, por algumas horas, o convite ou o link pelo qual você chegou.
De onde você veio: se você chegou por um link que distribuímos — um panfleto, uma bolacha de copo, nosso Instagram — a conta registra qual deles. É uma única palavra, é definida uma vez na criação da conta e não é vinculada a nada que você faça depois.
Medição do site: usamos o Vercel Web Analytics e o Vercel Speed Insights para saber quais páginas foram abertas, de onde a visita veio, o tipo de aparelho e o tempo de carregamento. Esses dois são sem cookie e não usam identificador que siga você por outros sites.
Google Analytics: também usamos o Google Analytics 4 para entender por onde as pessoas chegam ao ChugIn e quais telas elas abrem — inclusive dentro do aplicativo. Diferente dos dois acima, ele GRAVA COOKIES no seu navegador e cria um identificador aleatório que reconhece o mesmo navegador em visitas futuras, e esse identificador é tratado pelo Google. Ele registra o endereço da página, o título, de onde você veio, o tipo de aparelho e o idioma; o Google recebe seu endereço IP e o descarta depois de usá-lo para estimar a cidade. Nós não enviamos ao Google o seu nome, o seu e-mail, o seu saldo nem nada que ligue essas visitas à sua conta, e não usamos esses dados para publicidade. Você pode bloquear tudo isso ligando o "Não me rastreie" ou o bloqueio de cookies do seu navegador, ou instalando a extensão de desativação do Google Analytics — o jogo continua funcionando igual.
Não usamos identificadores de anúncio nem rastreadores entre aplicativos. Nada do que medimos é usado para anunciar para você. A TV do Chuta Aí! mostra anúncios entre as perguntas, mas eles são os mesmos para todo mundo e não usam nenhum dado seu. Usamos um serviço de relatório de erros — descrito acima, em "O que coletamos" —, e ele não grava a sua tela nem o que você digita.
Não coletamos sua localização, seus contatos, os identificadores do seu aparelho, nem nada da sua galeria além de uma foto de perfil que você envie deliberadamente. A câmera do aplicativo não lê a galeria.
Nunca vemos os dados do seu cartão. Os pagamentos acontecem em uma página hospedada pelo Mercado Pago; números de cartão e códigos Pix não passam pelo aplicativo nem pelos nossos servidores em momento algum.
Não pedimos sua data de nascimento nem documento.
Outros jogadores nunca veem seu e-mail, seu saldo, seus palpites nem de onde você veio.
Quem estiver na mesma sala do Amarelou! ou na mesma mesa da Lorota vê seu nome de exibição, sua foto e o que acontece na partida, como pontuação e jogadas.
As fotos e vídeos de uma partida do Amarelou! são vistos por quem pagou a entrada daquela partida, junto com o nome de exibição de quem postou, até 24 horas depois do fim dela. A foto ou vídeo que todos esses jogadores liberarem e a moderação aprovar passa a ser visto também por todos os usuários do aplicativo, no Feed — com o nome de exibição de quem postou, e sem o nome da sala nem a lista de jogadores. Ficam num armazenamento privado e são entregues por links temporários.
Na Maratona, todos os usuários do aplicativo veem a lista da semana: nome de exibição, foto, se você continua na disputa ou em que dia foi eliminado, e o prêmio de quem chegou ao fim.
Rankings e listas de vencedores mostram nome de exibição e foto.
No Chuta Aí!, o ranking da rodada — o apelido, ou o nome e a foto do perfil, e os pontos de quem jogou nos últimos 15 minutos — aparece na TV, que é uma página aberta: qualquer pessoa pode abri-la, e ela passa nas telas dos estabelecimentos que exibem o jogo.
Para manter sua conta e permitir que você entre.
Para rodar os jogos: é com esses registros que uma partida, um pote ou uma Maratona é apurada.
Para manter a economia de moedas honesta — o histórico de transações é o que nos permite responder a 'meu saldo está errado' e detectar abuso. Na Maratona, a sequência de peças tocadas é o que confere que o tabuleiro foi mesmo completado.
Para receber o pagamento das compras de moedas.
Para enviar as notificações que você ativou.
Para cumprir a obrigação legal de não oferecer o serviço a menores de 18 anos.
Para escrever para você sobre o ChugIn: quando houver partida acontecendo, o que mudou no jogo e as promoções que a gente estiver fazendo. São poucos e-mails, e cada um traz um link de cancelamento que funciona no primeiro toque, sem login e sem responder nada. Cancelar não afeta sua conta nem o jogo, e você continua recebendo os e-mails que o serviço precisa mandar — confirmação de cadastro, recuperação de senha e recibo de compra.
Supabase — autenticação, banco de dados e armazenamento de fotos e vídeos.
Mercado Pago — processamento de pagamentos. O Mercado Pago recebe seu e-mail, seu nome de usuário e o que você comprou.
Vercel — hospedagem e medição do site.
Resend — envio dos nossos e-mails. Recebe seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.
Google — o login com o Google, se você usar, e a medição do site pelo Google Analytics 4.
Sentry — relatório de erros. Recebe a descrição técnica da falha e o endereço IP de onde ela veio, e não recebe seu nome, seu e-mail nem seu saldo.
O serviço de notificações do seu navegador ou sistema (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft) — entrega os avisos que você ativou. O conteúdo do aviso viaja criptografado até o seu aparelho.
Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com anunciantes.
Os registros de pagamento ficam com o Mercado Pago, no Brasil. Nossos outros fornecedores armazenam dados em servidores nos Estados Unidos, então seus dados de conta e de jogo são transferidos para lá.
Os dados de conta e de jogo são mantidos enquanto sua conta existir.
Os registros de compra de moedas são mantidos por mais tempo, porque regras fiscais e contábeis exigem.
Fotos e vídeos das partidas são apagados 30 dias depois de postados, ou antes: quando qualquer jogador daquela partida os apaga ou não os libera para o Feed, quando não são liberados por todos os jogadores até 24 horas depois do fim da partida, ou quando a moderação os recusa. O arquivo sai do armazenamento em até dois dias; o registro de que existiu (data, partida, quem postou e quem apagou) é mantido sem a imagem.
Você exclui sua conta pelo próprio aplicativo, em Perfil, sem precisar pedir a ninguém e sem espera — só não é possível no meio de uma partida do Amarelou! em andamento. A exclusão apaga seu e-mail, seu nome de usuário, seu nome de exibição, sua foto, as fotos e vídeos de todas as partidas em que você jogou (inclusive os postados por outros jogadores, em que você pode aparecer), a origem do seu cadastro, seu progresso em missões, suas inscrições de notificação, os avisos ainda não entregues e seu endereço nas filas de e-mail, tira seu nome e sua foto do ranking do Chuta Aí!, e encerra seu login.
Quem joga o Chuta Aí! sem conta não tem conta para excluir: o apelido e as respostas ficam guardados sem ligação com e-mail. Para apagar os seus, escreva para nós dizendo o apelido usado.
O que não é apagado é o registro das suas compras de moedas, porque regras fiscais e contábeis obrigam a guardá-lo, e o histórico dos jogos de que você participou, para que os potes e as disputas continuem fechando. Eles permanecem sem nada que identifique você: sua conta continua existindo apenas como um código sem nome, e-mail ou foto. A LGPD trata dado anonimizado como algo que deixou de ser dado pessoal (art. 12) e admite a conservação do que precisa ser mantido por obrigação legal (art. 16, I).
As moedas não gastas são perdidas na exclusão, e como moedas não têm valor em dinheiro, nada de valor econômico é perdido.
Se preferir, ou se tiver qualquer dificuldade, escreva para suporte@chugin.com.br.
Você pode pedir uma cópia dos seus dados, pedir que sejam corrigidos ou pedir que sejam excluídos. Esses são direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Envie qualquer um desses pedidos para suporte@chugin.com.br, que é também o canal de contato do responsável pelo tratamento dos dados.
O ChugIn é para maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informação de ninguém mais novo.
Ao criar a conta, você declara ter 18 anos ou mais. Não pedimos data de nascimento nem documento.
Se você acredita que alguém menor de idade tem uma conta, entre em contato e nós a removeremos.
Se mudarmos esta política de forma relevante, avisaremos dentro do aplicativo antes de a mudança passar a valer.
Estes termos foram escritos em português, e a versão em português é a que vale. Traduções para outros idiomas são oferecidas por conveniência; havendo qualquer divergência entre elas e o texto em português, prevalece o português.
suporte@chugin.com.br